教外監(jiān)〔2004〕12號
為保護(hù)自費出國留學(xué)中介機(jī)構(gòu)和自費出國留學(xué)當(dāng)事人的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律法規(guī),教育部、國家工商行政管理總局制定了《自費出國留學(xué)中介服務(wù)委托合同(示范文本)》(以下簡稱《示范文本》),現(xiàn)印發(fā)給你們,并就有關(guān)問題通知如下:
一、充分認(rèn)識推行《示范文本》的意義。近年來,自費出國留學(xué)中介機(jī)構(gòu)在辦理我國公民自費出國留學(xué)方面做了許多有益的工作,取得了一定的成績。但是,也有部分自費出國留學(xué)中介機(jī)構(gòu)存在缺乏誠信、欺騙欺詐消費者等方面的問題,包括使用不規(guī)范的留學(xué)合同,從而導(dǎo)致留學(xué)當(dāng)事人對自費出國留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的投訴增多,主要涉及的問題有:虛假廣告、不如實介紹國外情況、不兌現(xiàn)承諾條件、收取不合理費用、使用“霸王”條款等。留學(xué)合同不規(guī)范所引發(fā)的這些問題,不僅嚴(yán)重?fù)p害了消費者的合法權(quán)益,而且也影響了自費出國留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的健康有序發(fā)展。
推行《示范文本》,將有利于當(dāng)事人依法保護(hù)自身合法權(quán)益,避免因合同缺款少項、意思表達(dá)不真實、不確切,導(dǎo)致留學(xué)當(dāng)事人上當(dāng)受騙。《示范文本》的實施,是規(guī)范自費出國留學(xué)中介市場、依法保護(hù)消費者合法權(quán)益的有效措施之一。
根據(jù)當(dāng)事人的意愿,《示范文本》既可以作為簽約的參考文本,也可作為簽約使用文本。
二、認(rèn)真做好《示范文本》的宣傳推廣和落實工作。教育部、國家工商行政管理總局除通過新聞媒體宣傳《示范文本》外,還將在教育部教育涉外監(jiān)管信息網(wǎng)(www.jsj.edu.cn)刊載《示范文本》,保證自費出國留學(xué)當(dāng)事人能夠免費下載和使用。
教育部、國家工商行政管理總局將采取不同方式,了解各地自費出國留學(xué)中介使用《示范文本》情況,對積極使用《示范文本》、規(guī)范運(yùn)營并具有良好信譽(yù)的留學(xué)中介機(jī)構(gòu),將以適當(dāng)方式給予表揚(yáng)。
請各地結(jié)合本地區(qū)自費出國留學(xué)中介機(jī)構(gòu)存在的問題,尤其是留學(xué)當(dāng)事人反映強(qiáng)烈的利用不規(guī)范留學(xué)合同進(jìn)行欺騙的問題,以推廣《示范文本》為契機(jī),有針對性地做好《示范文本》的宣傳和落實工作。對積極采用《示范文本》、誠信規(guī)范的自費出國留學(xué)中介機(jī)構(gòu),要予以宣傳和表揚(yáng)。對仍繼續(xù)使用不規(guī)范留學(xué)合同、利用“霸王”條款進(jìn)行欺騙欺詐、損害留學(xué)當(dāng)事人利益以及違法違規(guī)的自費留學(xué)中介機(jī)構(gòu),應(yīng)依法進(jìn)行處罰。(附件略)
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